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迪士尼開園首周 哪家網絡信號最最好?

成都電信寬帶網 | 發布時間:2016-12-09 | 瀏覽458 次 |


未接到一起網絡信號投訴 未出現重大網絡故障

迪士尼開園首周 上海電信hold住大場面

6月中旬進入了上海的梅雨時節,天公不作美,上海迪士尼樂園在6月16日開園首日迎來了一場雨,可是仍然沒有澆滅游客的熱情。據電信上海的客流監測數據顯示,開園首日有將近4萬人涌入。面對如此大流量的游客人群,迪士尼樂園通信網絡經受住了考驗,沒有受到影響?!禝T時報》記者從上海電信了解到,迪士尼開園至今,還未接到過任何一起網絡信號投訴,也沒有出現重大的網絡故障。

樹立“1+1+1”三重保障體系

開園首日,上海電信出動了50多名員工在現場臨陣待命,還有58名員工在后臺實時監控網絡并支撐前線。上海電信相關人士表示,這個保障規模跟去年花樣滑冰世錦賽相當。

上海電信還緊急加派了3輛應急通信車,保障現場移動通信網絡的通暢。其中兩輛停放在樂園門口安檢排隊區域,因為開園首日一直到中午12點才開門,預計會有2萬人在門口等候,排隊的時候用戶普遍會依靠手機來排遣無聊。

針對迪士尼樂園,上海電信樹立了“1+1+1保障體系 ”,第一層就是派人員到通管局的保障中心,與其他兩家運營商聯動;第二層就是現場保障組,現場人員從早上7點到晚上11點半,一直蹲守在園區內隨時待命;第三層就是電信大網的保障組,主要在上海電信NOC指揮部蹲點,7×24小時不間斷地監控迪士尼的網絡情況。

這一通信保障將一直持續到6月30日,截至記者發稿前,3輛應急通信車仍舊沒有撤離現場。

3天演練確保第一時間反響

為了保障迪士尼正式開園首日通信網絡萬無一失,上海電信在此之前進行了3天的現場演練。

在整個迪士尼旅游度假區內,分布著上海電信的15個宏站、40多個室分站以及100多個街道站,開園前還有幾個街道站沒有完工,主要是因為園區的配套設施沒有完成,比如燈桿沒有立,電力沒有提供等原因。

網絡優化部門的工程師們開始一個個跑問題基站,不停地調整天線的角度與方向,調試基站功率和網絡參數,確保所有基站都能正常工作。其實早在半個月前,工程師們就進駐到上海電信的迪士尼指揮部,一刻都不敢停歇。在試運營期間,有個風扇壞掉了,維修人員只能在晚上12點摸黑進園區,緊急更換風扇。

等到開園首日,園區的語音覆蓋率做到了100%,4G覆蓋率也高達99.01%。但是工程師們仍舊冒著雨,拿著網絡測試設備,在人流密集的場地進行實時監測。

雖然經歷過世博會等無數大場面,上海電信還是堅持進行了幾場現場演練,如果公眾移動網絡2G/3G/4G、800M集群網、數據專線、固話寬帶、LSN云平臺等發生突發故障,該如何調度人員,該如何分配職責,都要爛熟于心。

這也讓迪士尼現場通信保障能夠迅速反響,開園當天并沒有出現重大事故,只是在迪士尼小鎮等部分商鋪出現一些小故障。當日浦發銀行的互聯網電路出現故障,現場組第一時間趕過去,但經過插拔等簡單調試后就恢復了,并沒有影響正常使用。

大數據平臺派了大用場

依靠大數據平臺,上海電信能實時獲知園區的人流、用戶行為等數據,為園區管理提供幫助。

通過大數據分析,開園首日,來自江蘇、浙江、安徽的人數占比最多??梢醞撇獾碧燉吹鮮磕嶗衷壩甕嫻幕故且隕蝦S慰臀?,其次就是長三角地區的游客。

通信管理局對電信的網絡速率進行了測試,平均速率超過了20Mbps。

這個大數據平臺除了可以監控人流、分析用戶使用行為外,還可以進行告警,像是架設在上海迪士尼樂園上空的“天眼”一般,只要電信基站一有風吹草動,所有后臺人員就可以通過大數據平臺監測到,立即根據告警級別通知現場保障人員做好準備,不用再等到用戶投訴后才采取行動。

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