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面對移動的封殺,流量寶要如何突圍?

成都電信寬帶網 | 發布時間:2016-12-09 | 瀏覽493 次 |


近日,有移動手機用戶微博私信咨詢參加電信流量寶春節微信紅包活動的流量紅包無法兌換到賬問題,為此打過中國移動10086客服電話,客服聲稱毫不知情。我建議可以先兌換成流量寶的牛幣,牛幣沒有期限,以后還可以按需兌換。而且牛幣不僅僅只能兌換成流量,還可能可以兌換成其他有價值的虛擬服務…..但該用戶很氣憤的說不用了!.

不管中國移動是否認可電信流量寶團隊所說的遭到了中國移動的強力封殺的說法,但有一些用戶遇到了不能兌換的問題。顯然,流量團隊的三網流量通行的情懷遇到了來自中國移動的最強有力的阻擊。流量寶團隊在微信紅包活動之后,首先面臨的就是移動用戶無法兌換流量的善后工作。面對中國移動的全力封殺,如果流量寶團隊又堅持三網流量的模式創新,后續可以采取什么方式突圍呢?下面就與之相關的問題做一番探析。

一、中國移動全力封殺流量寶的關鍵原因

主打“流量可交易、流量三網通行、流量貨幣化”等賣點的流量經營創新產品除了電信的流量寶之外,還有中國聯通的流量銀行、個別虛擬運營商的流量錢包以及中國移動的愛流量。但從產品化、運營市場化和團隊專業化力量來看,流量寶團隊眼前走在最前。因此,從根本面上看,中國移動愛流量與流量寶是直接的競品,因此,對競品進行封殺是再正常不過的事情,商業社會競爭如此。

但個人認為,僅僅是競品不是封殺理由,根本原因在于競品的做法讓中國移動無法預期會給自己造成何種程度的影響。因此,選擇在競品還不夠強的時候下手最好。中國移動在微信上有深刻的教訓,有一種說法:微信在剛剛開始推出市場不久,包括中國移動在內的運營商感受到了一絲OTT的涼意,當時有進行封殺的念頭(個人是相信這種說法的)。但最終沒有進行封殺,坐視微信在較短時間內做大做強。當然,從微信產品的功能和騰訊的實力來看,封殺未必湊效,但至少從速度上會受到很大的影響。因此,有這樣的經驗教訓,面對流量寶這種帶來各種不確定性的新玩法,選擇封殺是第一位的。起碼,不能讓同樣的錯誤再犯,更何況這次的對手是運營商同行!

二、電信與中國移動雙方無法通過協商解決問題

流量寶團隊2月1日發布公告稱,移動用戶無法進行流量兌換的原因是遭受了中國移動的封殺,對此中國移動雖然沒有做公開回應。但是所謂聽其言觀其行,移動用戶無法進行流量兌換的事實勝過千言萬語。外表上似乎是流量寶團隊購買移動流量的第三方渠道有問題,但同樣的第三方渠道在其他合作業務上又不一定有問題。因此,中國移動打著整頓流量分銷渠道的旗號主要還是針對流量寶的。

流量寶團隊聲稱也在通過多方渠道積極與中國移動進行溝通,謀求雙方達成共識。不過在個人看來,以中國移動慣常的做法以及運營商之間固有的競爭關系,雙方是不可能進行有效的溝通的。即便是按照中國移動全國統一的流量價格進行流量采購,中國移動也未必會為其提供流量支撐。尤其是雙方在集團層面更是難以達成共識,中國移動集團層面寧可睜一眼閉一只眼讓地方因為業績而向流量寶提供流量渠道,也不會通過集團層面的協商去為流量寶提供便利。

特別是中國移動4G業務發展風頭正勁的情況下,更不可能讓步。

三、流量寶要如何突圍?

個人認為,流量寶從以下四個具體方向嘗試突圍:

一是產品本身的功能完善。一方面是要全面覆蓋電信用戶,讓電信用戶獲得更多實惠,從而成為電信提高用戶粘性和促進用戶放號的互聯網產品,這就是所謂的對電信的大網貢獻價值問題。只有這樣,才可能獲得電信股東更多的資源扶持,否則在體系內自身生存都面臨壓力,更不用談對外斗爭!

二是充分利用好電信與中國聯通蜜月期的黃金時間,雙方進一步加強合作,進一步擴大流量寶在中國聯通用戶中的影響力和口碑。雖說在中國移動8個多億的4G用戶面前,中國聯通和電信兩家加起來也還是實力不濟,但是聯合起來也還是有更多文章可做的。

三是充分利用好網絡輿論引導的力量。一方面,不斷加強流量寶三網流量通行的賣點,在操作層面的宣傳文案中不斷強化暫時僅支持電信、中國聯通用戶,因中國移動問題暫無法支持等類似話題的炒作,從用戶側對中國移動形成壓力。

四是通過流量經營模式創新、開放合作等話題的持續探討,延伸相關議題,通過政府監管機構、行業協會等形成影響力量。

總之,流量寶產品在流量經營創新上能否有效突破中國移動的封鎖,關鍵還在于產品本身的賣點,從而像微信那樣形成OTT的能力,否則,就只能在自己的一畝三分地或者盟友的地盤上玩。至于中國移動,以對流量寶產品為起點,將來還可能行更多的封殺之實。這是市場競爭的必然,如今的互聯網巨頭動輒也是如此。

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